𝐂𝐨𝐧 𝐧𝐠ườ𝐢 𝐥𝐮ô𝐧 𝐥à𝐦 𝐭ố𝐭 𝐧𝐡ấ𝐭 𝐯ớ𝐢 𝐧𝐠𝐮ồ𝐧 𝐥ự𝐜 𝐡ọ đ𝐚𝐧𝐠 𝐜ó. Hành vi có thể thích nghi, và hành vi hiện tại là lựa chọn tốt nhất có thể. Mỗi hành vi đều được thúc đẩy bởi một dự định tích cực.
Bạn có bao giờ tự hỏi, tại sao một người có hành vi như hiện tại?
Ví dụ:
Nhân viên sale không tìm kiếm khách hàng mà chỉ vùi đầu vào máy tính làm công việc văn phòng?
Cậu học sinh lớp 2 không thể làm toán lớp 6.
Ông chồng thường xuyên ăn nhậu, say xỉn thay vì ra ngoài kia kiếm tiền.
Anh tài xế dùng khăn có chứa kim loại lau kính xe sang cho ông chủ khiến cho kính xe ngày càng mờ.
Bạn tôi ơi, họ đã luôn làm tốt nhất với nguồn lực họ đang có rồi. Hành vi của họ, dù là tốt hay chưa tốt, đều là lựa chọn tốt nhất dựa trên những gì họ biết, họ tin tưởng và những gì họ có thể làm được trong tình huống hiện tại.
Người chưa hiểu sẽ chỉ trích, phán xét, người đã hiểu sẽ lắng nghe và hỗ trợ:
Hỏi han, lắng nghe và đặt mình vào vị trí của họ để hiểu rõ hơn về những khó khăn họ đang gặp phải.
Cung cấp kiến thức, kỹ năng và nguồn lực cần thiết để họ có thể đưa ra những lựa chọn tốt hơn trong tương lai.
Hãy nhớ rằng:
Mọi người đều có khả năng thay đổi và phát triển (tiền đề NLP số 3).
Thay vì chỉ trích, hãy hướng đến giải pháp và hỗ trợ.
Hãy áp dụng tiền đề NLP số 4 để xây dựng những mối quan hệ tích cực và hỗ trợ lẫn nhau!
